La mediación no es un trámite previo al juicio ni una moda pasajera. Es un procedimiento estructurado en el que las partes, acompañadas por una profesional neutral, pueden hablar con calma, entender qué necesita cada una y construir un acuerdo propio.
En muchos conflictos civiles y mercantiles, la ley exige ahora acreditar haber intentado un método alternativo de resolución antes de presentar demanda. Aprovechar bien ese momento marca la diferencia entre alargar el problema o empezar a resolverlo.